Gutscheinverwaltung

Was heißt das „Gutscheinverwaltung “?

Gutscheine in Kassensystemen werden grundsätzlich als Prepaid-Karten betrachtet. Sie können sie nicht nur einmal aufladen, sondern beliebig oft. Unabhängig davon, wo der Gutschein verkauft wurde, kann er an jeder Kasse  des Unternehmens wieder eingelöst werden. Diese Gutscheine sind somit weder auf ein Kassensystem noch auf eine Filiale beschränkt sind.

Sie können den Restwert jedes Coupons direkt an der Kasse nachprüfen. Darüber hinaus können Sie die Transaktionshistorie jedes Coupons in jedem Kassensystem anzeigen lassen.

Um Coupons zu erstellen, haben Sie absolute Flexibilität. Sie können vorgedruckte nummerierte Coupons verwenden, sowie automatisch vom Kassierer generiert.

Vorteile von Gutscheinen

Ein Gutschein wird von den Verkäufern im Wesentlichen angeboten, um den Umsatz zu steigern, wettbewerbsfähig zu bleiben/werden, alte Kunden zu reaktivieren und neue zum Kaufen anzutreiben. Die Kunden, die von Ihren Mitbewerbern weggelockt wurden, werden wieder bei Ihnen kaufen, wenn Sie ihnen einen guten Grund dazu geben.

Sie fühlen sich besonders und privilegiert, Gutscheincodes für Rabatte zu erhalten, die auf den Warenkorb angewendet werden. Mit Voucher können Sie Codes generieren, mit denen Sie pauschale oder prozentuale Rabatte auf eine Kundenbestellung gewähren können. Sie gilt an der Kasse im Geschäft. Zusätzliche Filterung kann angewendet werden, so dass der Kunde den Gutschein für die einmalige Nutzung verwendet und für einen bestimmten Zeitraum einen bestimmten Betrag für den Zugriff auf den Gutscheincode ausgibt.

Bereitschaft mehr zu kaufen

Da Gutscheine in der Regel verschenkt werden, wo die Empfänger den Wert des Gutscheins nicht bezahlen, wächst dabei die Bereitschaft, mehr als der tatsächliche Wert des Gutscheins zu kaufen.

Umsatzsteigerung & Preisniveau

Durch die Verwendung von Gutscheinaktionen (für Neukunden, Stammkunden, Events, Saisongeschäfte, etc.) können viele Menschen vom jeweiligen Angebot innerhalb kurzer Zeit angesprochen werden, was zum Umsatzwachstum beitragen kann. Ein längerer und übermäßiger Gebrauch sollte jedoch vermieden werden, da sonst das Preisniveau unter dem üblichen Preis nicht aufrechterhalten würde und der tatsächliche Wert der Waren verloren gehen würde.

Liquidität

Einfach, aber nützlich: Wenn Sie Coupons verkaufen, haben Sie gleich mehr Geld in der Kasse.

Reklamation

In der Regel kommt auch ein Gutschein durch einen Reklamationsprozess zustande. Auch wenn der Kunde oft weniger begeistert ist, ist der Umtausch von Warengutscheinen eine bessere Option für Sie, als den Wert der Ware zurückzuzahlen. Das Geld bleibt aber immer noch in der Kasse und der Kunde besucht irgendwann das Geschäft erneut.

Überzeugen

Gutscheine können dem letzten Impuls zum Kauf Unentschlossenheit geben.

Tipps & Tricks

  • Erstellen Sie Voucher/Gutscheine für Rabatte zu besonderen Anlässen, um mehr Kunden zu gewinnen.
  • Erstellen Sie Gutscheine in einfachen Schritten und legen Sie einige Standardkonfigurationen fest, um Zeit zu sparen.
  • Definieren Sie bestimmte Regeln für die Gültigkeit der Belege.
  • Derselbe Gutschein kann für Website, Odoo Core oder POS verwendet werden.
  • Erstellen Sie Belege für Sonderkunden oder für alle Kunden.
  • Erstellen Sie Gutscheine für bestimmte Produkte oder alle Produkte.
  • Erstellen Sie auch Voucher/Coupons aus dem Pos Dashboard.
  • Erlauben Sie Ihren Kunden, Gutscheine teilweise einzulösen und legen Sie ein maximales Teilauszahlungslimit fest.
  • Für jeden Gutschein wird ein eindeutiger Code generiert.
  • Generieren Sie den Gutscheincode automatisch oder manuell.
  • Benachrichtigen Sie Kunden per E-Mail, für die Sie Gutscheine erstellen.
  • Pflegen Sie die Historie der Gutscheine, die wie folgt verwendet werden: Reihenfolge, in der und wer verwendet wurde usw.
  • Pflegen Sie die Gutschrift und Belastung von Belegen anhand der Historie

Anbieter von Kassensystemen mit dieser Funktion

  • ready2order
  • GastroFix
  • SumUp
  • Orderman
  • CCV
  • POScast
  • Korona
  • QuickBon

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