ordersmart - Shopsystem & Gastro-App

app smart vertreibt seit 2018 neben dem order smart Lieferservice Shopsystem nun auch ein Kassensystem speziell für Lieferdienste. Die Software des Kassensystems besteht aus einer Hauptsoftware und verschiedenen einzelnen und erweiterbaren Modulen auf Windows-Basis. Das Kassensystem kann als Einzel- oder als Mehrplatzlösung installiert werden. Weitere Peripheriegeräte wie Order Manager, Kassenlade, Kundendisplay, Kellnerschlüssel oder Barcodescanner können an das System angebunden werden.

order smart eignet sich vor allem für kleine und mittelständische gastronomische Unternehmen, insbesondere Lieferdienste, die so ihre Serviceleistungen zu einem geringen Preis optimieren und ausbauen können.

order smart Kassensystem Software & Hardware

order smart bietet ein cloudbasiertes POS-Kassensystem, das Software und Hardware eng vernetzt, um Gastronomie– und Lieferdienstprozesse zu vereinfachen. Die Lösung läuft über ein modernes Touchscreen-POS-Gerät mit integriertem Bondrucker, das sowohl stationäre Bestellungen im Restaurant als auch Online-Bestellungen von Ihrer Website oder Drittportalen vereint.

Die Software selbst wird vollständig cloudbasiert betrieben, sodass Sie Ihre Daten zentral und rechtssicher speichern und von verschiedenen Endgeräten abrufen können. Gleichzeitig ermöglicht die Plattform Offline-Bestellungen, wodurch der Betrieb auch bei kurzzeitigen Internetunterbrechungen weiterlaufen kann.

Hardwarekomponenten 

Bei order smart fungiert die Hardware als All-in-One-Kasse, die speziell für Gastronomie, Lieferdienste, Bars, Fast Food, Café oder Food-Truck-Betriebe konzipiert ist.

• POS-Terminal mit Touchdisplay und integriertem Bondrucker – zentrale Bedienung für Verkauf und Bestellannahme.
• Zubehör auf Anfrage: zusätzliche Displays, Scanner oder externe Drucker – je nach Umfang des Betriebs. (Bei order smart kann dies individuell abgestimmt werden.)

Hinweis: Es ist nicht klar ausgewiesen, dass order smart beliebige Dritthardware (z.B. eigene Tablets, PCs, Scanner oder Bondrucker anderer Hersteller) unterstützt. Vielmehr wird die Lösung als komplettes All-in-One-POS-Gerät mit integrierter Hardware geführt.

Funktionsumfang & Features mit order smart CloudPOS

order smart stellt seine Funktionen meist in Paketen oder Modulgruppen bereit. Dabei ist die Software als All-in-One-POS-Lösung ausgelegt, kann aber um weitere Dienste ergänzt werden:

Basis-POS (Cloud POS)

Dieses Paket bildet den Kern der Kassensoftware und eignet sich für die meisten Gastro- und Lieferdienstbetriebe:

• Verkaufserfassung & Touch-POS-Bedienung
• Bondrucker integriert
• Kunden- & Benutzerverwaltung (mehrere Nutzer/Accounts)
• Offline-Bestellannahme
• Sichere Datenspeicherung
• Tägliche Finanzberichte & Kassenbuch

Online-Bestellintegration

Dieses Paket erweitert das Basissystem um Bestellannahme und Kundenbindung online, was für Lieferdienste und Betriebe mit starker Online-Bestellung sinnvoll ist:

• Integration von Website-Bestellungen direkt in die POS-Software
• Drittanbieter-Bestellportale zusammengeführt an einer Stelle
• CRM-Funktionen zur Kundenhistorie & Kampagnen-Steuerung

Intelligente Liefer- und Order-Tools

Für Betriebe mit hohem Bestellaufkommen und Bedürfnissen an mehr Automatisierung, die Bestellungen automatisiert verwalten und Lieferprozesse steuern möchten:

• Intelligente Fahrer-Zuweisung je nach Verfügbarkeit
• CRM-Integration für Kundenbindung & gezielte Aktionen

Hinweis: order smart arbeitet nicht mit starren Lizenzstufen, die nur Funktionen abgrenzen, sondern mit Modulen und Add-Ons, die kombiniert werden können, um das System genau auf die Größe und Anforderungen Ihres Betriebs zuzuschneiden.

Kartenzahlung & Transaktionsgebühren bei order smart

Mit order smart CloudPOS akzeptieren Sie bargeldlose Zahlungen direkt im System über die integrierte Lösung YOYOPay. Unterstützt werden:

•  Girocard (EC),
• Kreditkarten (Visa, Mastercard),
• sowie kontaktlose Smartphone- & NFC-Zahlungen,
• sowohl am POS als auch mobil im Lieferbetrieb.

Transaktionsgebühren 

Die Transaktionsgebühren werden über YOYOPay bzw. den Zahlungsdienstleister abgerechnet. order smart selbst erhebt keine zusätzlichen POS-Transaktionsgebühren.

RKSV-, GoBD- und GDPdU-konformität

Angefangen bei GDPdU über GoBD und KassenSichV bis hin zur DSGVO Datenschutzverordnung – alle Kundendaten werden im Shopsystem DSGVO konform gespeichert. Die Kassensoftware erfüllt bereits schon jetzt und auch zukünftig alle gesetzlichen Vorschriften. order smart spielt regelmäßig Updates mit neuen Funktionen ein. Mit genau diesen Updates werden auch alle neuen gesetzlichen Anforderungen eingepflegt. Ganz bequem und kostenlos. Jedes Update wird automatisch und kostenfrei eingebaut.

Service

Account Management und Support sind 24/7 erreichbar. 24/7 steht ein kompetenter Key Account Management- Mitarbeiter per WhatsApp, Chat, E-Mail oder Telefon zur Seite. order smart bietet zudem Support über ein Onlineportal. Teilweise sind auch Schritt-für-Schritt Anleitungen vorhanden. Das Onlineportal wird ständig ausgebaut.

order smart Nutzererfahrung

Aus unserer Sicht bietet order smart CloudPOS eine praxisnahe und moderne Nutzererfahrung, besonders für Lieferdienste und kleine Restaurants. Die Oberfläche ist übersichtlich und intuitiv, was die Einarbeitung für Mitarbeiter und Servicekräfte erleichtert. Die Integration von Online- und In-Store-Bestellungen in einem System spart Zeit und reduziert Fehler im Bedienprozess.

Kritisch ist anzumerken, dass gelegentlich Schwierigkeiten bei Support- und Zuverlässigkeitsfragen auftreten, insbesondere wenn das System als alleiniges Kassensystem (ohne Webshop-Integration) genutzt wird.

Preise & Testmöglichkeiten – order smart POS Lösungen 2026

Die Preisstruktur von order smart ist modular aufgebaut. Konkrete Paketpreise werden jedoch nicht vollständig öffentlich ausgewiesen. 

Laut verfügbaren Anbieterangaben beginnt die Nutzung des order smart CloudPOS ab ca. 89,-€ netto pro Monat. Diese Grundlizenz umfasst die Kern-POS-Funktionen und kann je nach Bedarf um weitere Module erweitert werden (z.B. Webshop, App-Shop, Marketing- oder Lieferfunktionen).

Zusatzhardware und Module werden separat berechnet, häufig einmalig ab ca. 299,-€, abhängig von Ausstattung und Einsatzbereich.

Hinweis: Die Gesamtkosten sind konfigurationsabhängig und ergeben sich erst nach individueller Beratung. Eine transparente Komplett-Preisliste ist öffentlich nicht verfügbar.

Testmöglichkeiten

Es steht eine unverbindliche Demo und Beratung über die order-smart-Website, sowie 

Präsentationen und Testzugänge zur Prüfung von CloudPOS, Zahlungsintegration und Bestellprozessen vor Vertragsabschluss zur Verfügung.

Fazit – order smart CloudPOS 2026

Das order smart CloudPOS ist eine moderne All-in-One-POS- und Bestelllösung, die sich besonders an Lieferdienste, Takeaways und kleinere Restaurants richtet. Die Integration von Online-Bestellungen, Offline-Funktionalität und bargeldlosen Zahlungen über YOYOPay macht das System für Betriebe mit kombiniertem Online- und Offline-Geschäft attraktiv.

Kritisch bleibt, dass einige Funktionstiefen bei sehr komplexen Abläufen begrenzt sein können. Zudem setzen optionale Module und Zusatzgeräte eine zusätzliche Investition voraus.

Unser Tipp: Nutzen Sie eine kostenlose Demo oder Testanfrage bei order smart, um CloudPOS, Zahlungsintegration und Bestellprozesse real zu prüfen – besonders wenn Sie einen Lieferdienst oder hybriden Gastronomiebetrieb betreiben.