iZettle Kassensysteme

v.a.

Update

iZettle Kassensysteme

Update: Für das Gastronomie-Kassensystem iZettle Pro werden keine Neukunden mehr angenommen. iZettle bietet dafür eine branchenunabhängig Kassenlösung an, welche als iZettle Go geführt wird. 

Über iZettle GO

iZettle ist vor allem als Mobil-Payment-Anbieter bekannt, der es seinen Kunden mittels App und Kartenleser ermöglicht, bargeldloses  Bezahlen anzubieten. Gegründet wurde iZettle AB bereits 2010 als eigenständiges schwedische Unternehmen mit Hauptsitz in Stockholm von Jacob de Geer und Magnus Nilsson, welche dabei finanzielle Unterstützung durch namhafte Investoren wie Mastercard, American Express, Greylock Partners oder Index Ventures erhielten. Der Name ist an den englischen Ausdruck “settling a debt” angelehnt, was zu Deutsch “eine Schuld begleichen” bedeutet. Damit der Name einfacher abgeleitet werden kann, wurde der Ausdruck zu “I” und “Settle” verkürzt, woraus iZettle entstand. 

2011 brachte iZettle seinen ersten Mini-Chipkartenleser mit App erfolgreich auf den Markt, sodass auch der Mobile-Payment Markt in anderen Ländern erschlossen werden konnte. Mittlerweile bietet iZettle seine Leistungen in Deutschland, Skandinavien, Großbritannien, Spanien, Niederlande, Frankreich, Italien, Brasilien und Mexiko an. 

Auch die Produktpalette wächst ständig an, sodass mittlerweile neben Paymentlösungen auch Tools für E-Commerce oder POS-Systeme angeboten werden. So erhalten Sie über iZettle auch ein cloudbasiertes Kassensystem über App, welches als iZettle Go angeboten wird. Dadurch können Unternehmen nicht nur Zahlvorgänge abwickeln, sondern auch Bestände einfach verwalten und Umsätze verfolgen. 

Im Mai 2018 wurde bekannt gegeben, dass iZettle AB für einen Kaufpreis von  2,2 Milliarden US-Dollar von PayPal übernommen wird. Im Oktober 2020 wurde die Integration von iZettle abgeschlossen, sodass das Unternehmen fortan alle Dienste als PayPal-Servicemarke erbringt.

 

Eignung iZettle Go Kassensystem

Das iZettle Go Kassensystem eignet sich für KMUs, EPUs, Neugründer und Start-ups, die auf der Suche nach einem vertragsfreien Kassensystem sind, welches alle notwendigen Features beinhaltet und bargeldloses Zahlen ermöglicht.

Das Kassensystem bietet dabei vielseitige Funktionen, sodass es branchenübergreifend sowohl in der Gastronomie, im Einzelhandel oder bei Dienstleistern zum Einsatz kommen kann. So können Sie iZettle Go z.B. in folgenden Bereichen einsetzten:

  • Café
  • Restaurant
  • Einzelhandelsgeschäfte
  • Marktstände
  • Klempner
  • Friseur
  • Beautysalons
  • uvm.

 

iZettle Go Kassensystem

Bei der iZettle Go Softwarelösung handelt es sich um eine cloudbasierte App, die sowohl Kassensystem-Funktionen und ein Backend-Browser-Dashboard beinhaltet. So können Sie nicht nur Verkäufe abwickeln, schnell und bequem Rechnungen und Zahlungslinks versenden, sondern Sie erhalten auch hilfreiche Analysen und Berichte. 

Die kostenlose App ist mit allen iOS- und Android-Geräten ab Version 5.0 kompatibel, sodass Sie einfach und preiswert Ihr Smartphone oder iPad, Tablet und Co. zum Kassensystem umwandeln können.  Es sei angemerkt, dass einige Funktionen bei der iOS-App früher erscheinen und genutzt werden können, die zeitversetzt dann aber auch für die Android-Variante zugänglich sind.

 Die App ist nicht für die Anwendung auf PC, Laptop oder MAC ausgelegt, sodass wirklich nur mobile Endgeräte genutzt werden können. So erhalten Sie ein modernes und mobiles mPOS-Kassensystem, welches Sie flexibel einsetzen können.

Über die Erweiterung mit dem Kartenterminal iZettle Reader 2, welcher im Sonderangebot bereits für nur 29,-€ zu erwerben ist, sind Sie sogar in der Lage bargeldoses Zahlen anzubieten. Dafür müssen Sie die iZettle Go-App lediglich mit dem Reader 2 verbinden und schon können Sie Ihren Kunden mehr Service bieten und Ihre Kaufabwicklungen beschleunigen. Die iZettle Go App ist nicht mit anderen Kartenterminals kompatibel, sodass als Kartenterminal wirklich nur der Reader 2 in Frage kommt.

 

Kartenakzeptanz iZettle Reader 2

Mit dem iZettle Kartenleser können Sie alle gängigen EC- und Kreditkarten annehmen und sogar kontaktlose Zahlungen mit einer Verarbeitungszeit von unter 5 Sekunden ermöglichen.

Zahlungen über die mobile Wallet werden innerhalb von 1-2 Werktagen automatisch auf Ihr Bankkonto überwiesen. 

Mit dem iZettle Reader 2 können Sie folgende Zahlungen akzeptieren:

  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Diners Club
  • JCB
  • Discover
  • Apple Pay
  • Android Pay 
  • Google Pay

iZettle Go lässt sich leicht und intuitiv bedienen und wird stets an die Kundenbedürfnisse angepasst, sodass Funktionalität, Bedienung und Gesetzeskonformität via kostenlosen Updates stets auf dem neuesten Entwicklungsstand gehalten werden. 

Um iZettle Go nutzen zu können, können Sie sich einfach ein Benutzerkonto bei iZettle (unter my.izettle.com) anlegen und die App auf Ihr mobiles Gerät herunterladen. 

Danach können Sie den iZettle Reader 2 bestellen, der Ihnen innerhalb von 2-3 Werktagen zugeschickt wird. Der iZettle Reader 2 lässt sich einfach über Bluetooth mit der iZettle Go-App verbinden und schon können Sie bargeldlose Bezahlvorgänge anbieten.

 

Hardwareempfehlung

Um die iZettle Go- App nutzen zu können, müssen Sie sich keine teure Kassenhardware anschaffen. Sie können einfach Ihre bereits vorhandenen Geräte einsetzen.  

Es empfiehlt sich neben dem iZettle Reader 2 auch die passende Ladestation, das iZettle Dock 2, zu beziehen. So ist Ihr Kartenterminal immer geladen, stets einsatzbereit und sicher aufbewahrt. 

Als stationäre Kasse eignet sich ein Tablet, welches sicher auf einem Tablethalter auf der Kassenschublade platziert werden kann. 

Auch Barcodescanner und Bon-Drucker lassen sich einfach mit Ihrem mobilen Gerät und der App verbinden, sodass Sie genau die Hardware einsetzen können, die Sie benötigen und die Ihrem Budget entspricht.

 

iZettle E-Commerce

Die iZettle Go- App lässt sich auch mit iZettle E-Commerce erweitern, sodass Sie sogar Ihren eigenen Online-Shop an Ihr lokales Geschäft anschließen können. Zudem können Sie so Ihre Produkte auch auf Facebook und Instagram vertreiben. 

So ermöglichen Sie Ihren Kunden einen 24h Einkaufsmöglichkeit, die gerade für kleine Einzelhandelsunternehmen wichtig ist, um auf dem Markt bestehen zu können. 

iZettle E-Commerce synchronisiert sich einfach mit der iZettle Go- App sowie dem Reader 2. So können Sie auf alle Funktionen von der Kassensoftware zurückgreifen und die benötigten Artikel aus der Produktbibliothek im Handumdrehen in den Online-Shop kopieren. Durch die Integration von Online- und Kassensystem-Transaktionen werden alle Verkäufe übersichtlich über das gemeinsam Dashboard verwaltet und angezeigt. 

 

Funktionsumfang mit iZettle Go

Die iZettle Go- App ist übersichtlich gestaltet und ermöglicht es auch Aushilfen das Kassensystem direkt zu verstehen und zu bedienen.  Auch ein schnelles wechseln zwischen unterschiedlichen Konten auf einem Gerät ist kein Problem und kann schnell vollzogen werden.

Auf Ihrem Bildschirm lassen sich durch die intuitive Produktbibliothek Ihre eigenen Produkte mit Bildern hinzuzufügen, welche einfach und schnell für den “Warenkorb” ausgewählt werden können. Darüber hinaus können Sie auch den in der App integrierten Barcodescanner verwenden. 

Die App bietet die nötigen Features um Ihr Unternehmen zu verwalten, Arbeitsprozesse zu beschleunigen, Ihre Mitarbeiter zu entlasten, mehr Serviceleistungen anzubieten und Ihre Kundenbetreuung zu optimieren.  

Sie können mit iZettle Go unter anderem auf folgende Funktionen zurückgreifen:

  • Umsatz- und Verkaufsanalysen, Berichte
  • Mitarbeiterverwaltung
  • Unbegrenzte Mitarbeiterkonten
  • Bestandsverwaltung
  • Kundenbindung (CRM)
  • Produktbibliothek mit Drag & Drop-Funktionalität
  • Schnelle Kartenzahlungen und kontaktloses Zahlen
  • Personalisierte Quittungen drucken
  • Quittungen per per E-Mail oder SMS versenden
  • Trinkgeldfunktion
  • Geschenkgutscheine
  • Rückerstattungen
  • Rabatte
  • Produkte per Massenimport aus Excel-Datei in Bibliothek übernehmen
  • Bestandsmengen ändern und Artikel hinzufügen
  • Bestandsmengen automatisch aktualisieren
  • Produkte zum leichteren Auffinden sortieren und gruppieren
  • Produkte nach Kategorie und Kollektion gruppieren
  • Fotos und Beschreibungen für Produkte hinzufügen
  • Produkte mit Barcodes versehen und per App scannen

Es sei angemerkt, dass aktuell noch keine Möglichkeit besteht Rechnung aufzuteilen oder mehr als eine Zahlungsmethode zu verwenden.

 

Datensicherheit

Mit iZettle Go werden Ihre Daten gemäß den DSGVO- Verordnungen entsprechend behandelt und verarbeitet. Innerhalb der iZettle Website und Dienste werden ReCaptcha eingesetzt, um zu erkennen, ob Handlungen von Menschen oder von Computerprogramm bzw. Bots vorgenommen werden.

Alle Umsätze Ihres iZettle Kassensystems werden zudem auf einem sicheren Server in Deutschland erfasst.

Der iZettle Reader 2 erfüllt alle Anforderungen der Zahlungskartenindustrie und ist EMV zugelassen. Zudem ist iZettle PCI-DSS Level 1 zertifiziert und erfüllt somit alle Anforderungen des PCI Security Standards Council, welches darauf bedacht ist, die Datensicherheit globaler Zahlungskonten zu verbessern, indem Standards entwickelt und Dienste unterstützt werden. So verfügt das Gerät auch über einen Manipulationsschutz und würde sich bei einem Manipulationsversuch komplett selbst zerstören.

Zusätzlich unterliegt iZettle den strengen Regulationen der schwedischen FSA-Aufsicht.

 

Rechtskonformität

Die iZettle Go-App ist 100% GoBD-konform

Um die Verordnungen der KassenSichV einhalten zu können, müssen seit Oktober 2020 alle Kassensysteme über eine TSE verfügen. iZettle informiert, dass “das neue TSE-Kassensystem (…) in mehreren Phasen über einen Zeitraum von wenigen Wochen eingeführt wird.” Somit unterstützt die App auch die Anbindung einer zertifizierten TSE-Einheit.

 

Service

Sie können bei Interesse an iZettle Go eine kostenlose Beratung erhalten, die Sie über ein bereitgestelltes Kontaktformular anfordern können. Gleichzeitig erhalten Sie Hinweise, wie Sie die App optimal an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Es steht Ihnen bei Nutzung der App auch ein kostenloser Kundensupport zur Seite, den Sie von Montag bis Freitag zwischen 9:00 – 17:00 Uhr telefonisch unter +49 157 3599 1237 erreichen. Sie können sich auch schriftlich per E- Mail an hilfe@izettle.com wenden.

Sie erreichen über die iZettle Website den Kundensupport auch per Kontaktformular oder Chatbot.

Je nach Dringlichkeit und Komplexität erhalten Sie innerhalb von einer Stunde bis hin zu mehreren Tagen eine Rückantwort. Im Hilfe-Center finden Sie zudem ausführliche FAQs und Anleitungen.

 

Kosten und Gebühren

Mit der Nutzung der iZettle Go– App fallen keine Kosten an, da alle Funktionen zu 100% kostenlos sind. So müssen Sie auch keine Einrichtungsgebühr zahlen und sind an keine Vertragslaufzeit gebunden.

Sollten Sie sich für den Gebrauch des iZettle Readers 2 entscheiden, dann müssen Sie diesen kostenpflichtig erwerben. Dabei ist mit einmaligen Kosten in Höhe von 79,-€ netto zu rechnen. Während Sonderaktionen können Sie das Gerät auch günstiger erwerben.

Für die Verarbeitung der Zahlungen fallen folgende Transaktionsgebühren an:

  • 0,95% mit Girocard (EC-Karten)
  • 2,75% mit Kreditkarten, elektronische Rechnungen und Zahlungslinks
  • 0,75% mit PayPal QR-Code

Bargeldtransaktionen werden über die App kostenlos registriert. Auch die PCI-Konformität wird kostenlos bereitgestellt.

Bei Einhaltung der  geltenden Bedingungen und Sicherheitsstandards deckt iZettle eine Rückbelastungen bis zu einer Summe von 250,-€/Monat ab. 

Die optionale Nutzung von iZettle E-Commerce kostet 29,-€ netto/Monat.

 

Fazit

Mit der kostenlosen iZettle Go-App erhalten Sie alle nötigen Kassenfunktionen und können ein modernes mPOS-System nach Ihren Bedürfnissen aufbauen. So können Sie bei Bedarf gleich den kompatiblen iZettle Reader 2 einbinden oder Ihr Geschäft durch einen Online-Shop erweitern – Ihr Geldbeutel und Ihre Kunden werden es Ihnen danken.

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Spezifikation

  • Einzelhandelsgeschäfte
  • Marktstände
  • Restaurant
  • Café
  • Beautysalons
  • Friseur

Benefits

Kassensysteme